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根据证券及期货事务监察委员会(证监会)于2017年10月27日颁布有关网络安全的新指引,要求互联网交易实施额外的管制,包括使用双重认证(2FA)。根据指引要求,持牌机构须于2018年4月27日起,为客户登入其互联网交易帐户时实施双重认证机制。

因此,如果客户需透过网上交易平台进行买卖,必须登记手机号码以启动双重认证。

什么是双重认证?


双重认证(2FA)是一种认证方法,使用两种不同的元素,合并在一起,来确认使用者的身份,例如密码及一次性密码。

如何启用双重认证?

客户须尽快前往以下连结,并按照指示启动及使用双重认证,以确保能继续顺畅地登入帐户及进行交易。

重要事项

有关港股、期货及股票期权帐户启动双重认证及网上交易平台登入程序,请按此

若要登记/更新手机号码,在双重认证生效前可按照以下流程:

港股帐户
(2018年4月27日前)
期货帐户
(2018年4月21日前)
股票期权帐户
(2018年4月21日前)
请按此 请按此 请按此

请留意,若客户有多过一个帐户类别,须要逐一为所有帐户登记有效手机号码。

于双重认证措施生效日期后,请按此下载表格登记/更新手机号码,然后把填妥的表格寄回给我们。

以启动双重认证,请同时更新所有港股、期货及股票期权的桌面及流动交易程式至最新版本。有关港股,您需要配备我们最新版本的流动交易程式eMO! 。您可透过网页 http://www.ebshk.com/emo 内对应您手机的类别点选下载连结并安装/更新程式。

常见问题

1: 双重认证的密码有效时间多久?

港股户口
登记
用于登记双重认证的一次性密码,有效时间为10分钟内有效,如客户收不到短讯,可以在2分钟后按重新发送。

第二重认证密码 (登入安全编码)
于30秒内有效。如30秒后,客户需要重新开启eMO!以产生新的编码。适用于网上交易平台、eMO! (AAStocks)、ETC港股易、eMO! (未登记的装置)。

期货及股票期权户口
登记
用于登记双重认证的一次性密码,有效时间为5分钟内。可以在1分钟后按重新发送。

第二重认证密码 (登入安全编码)
每次登入时不需要输入第二重认证密码。

2: 如我在外地,换了SIM卡,我的手机需要重新再做「启动双重认证」的动作吗?

不用,因当初做「启动双重认证」时,已登记了此手机是有效的装置。

3: 我换了另一部手机〔或遗失了手机〕,但电话号码没变,新手机是否要重新再做「启动双重认证」?那旧机〔或遗失的手机〕是否要移除装置,但手机已遗失如何做?

新的手机要再做「启动双重认证」,即再登记为有效的装置客人如换手机,需要在旧机透过eMO!移除登记。如遗失手机,可在网上交易平台移除所有已登记的手机。如已在网上交易平台移除所有手机而未在旧机移除登记,客人透过旧机所产生的编码,将会无效。

4: 如何启动双重认证?

当你登入期货宝/股票期权宝/SP Trader Pro HD后,系统会自动弹出画面,需要客户输入一次性认证码,而这密码会发送至客户在光大新鸿基所登记的手提电话中。

5: 我在未收到启动双重认证的密码前关闭了「启动双重认证」的画面,现在收到了一次性认证码,可以再用回吗?

不可以。如已关闭了此画面,这一次性密码已失效,请重新登入后,不要关闭「启动双重认证」的画面。

6: 我在家中的电脑已启动了双重认证的功能,公司那部是否也要启动?

是。每个登入帐户可以同时登记最多5部装置,包括桌面电脑、手机及平版电脑。所以不同的装置也要做「启动双重认证」的动作。

7: 启动了双重认证,每次做交易时是否再有一次性密码产生?

不会,由于您已在您的装置上启动了双重认证的功能,每次登入做交易都不用输入密码。

8: 第二重认证密码 (登入安全编码)入错多次会否失效?

只需在有效时间内正确输入第二重认证密码便可以。

9: 我可以在eMO! (AAStocks) 启动双重认证吗?

eMO! (AAStocks) 是交易平台,如要启动双重认证功能及产生第二重认证密码,必需透过eMO! 处理。

10: 每个登入帐户可以同时登记多少部装置了eMO! 手机程式?

每个登入帐户〔相同登入名称〕可以同时登记最多5部装置。举例,您可以分别在自己的不同手机、平版电脑的eMO! 手机程式启动双重认证功能。